Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Introduction

La société HYPNOTEAM (SAS au capital de 2 500 €, SIREN 921 231 692) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous visitez le site hypnoteam.org.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du traitement

HYPNOTEAM
88 rue du Général de Gaulle
77230 Dammartin-en-Goële
France
SIREN : 921 231 692
Représentée par Joan LOLLIA, Président

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

3.1 Données fournies volontairement

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, fonction (si applicable)
  • Contenu des messages : toute information que vous nous communiquez via les formulaires de contact

3.2 Données collectées automatiquement

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, durée de visite
  • Données de connexion : date et heure de connexion, identifiants de session
  • Cookies et technologies similaires : voir section 7

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes d’information ou de contact
  • Vous fournir les services demandés (formations, accompagnement, spectacles)
  • Gérer la relation client et le suivi des prestations
  • Améliorer notre site et nos services
  • Établir des statistiques de fréquentation
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires
  • Vous envoyer des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion de nos prestations et la relation client
  • Consentement : pour l’envoi de communications commerciales et l’utilisation de certains cookies
  • Intérêt légitime : pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site
  • Obligation légale : pour répondre à nos obligations comptables et fiscales

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à compter de la fin de la relation
  • Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données de navigation : 13 mois maximum
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Cookies

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Il permet de stocker des informations relatives à votre navigation.

7.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

Cookies de performance et d’analyse :
Ces cookies nous permettent d’analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer les performances (Google Analytics ou équivalent).

Cookies fonctionnels :
Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience utilisateur.

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies :

  • Via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite
  • Via les paramètres de votre navigateur

La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation.

8. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

  • Nos équipes internes : pour la gestion de la relation client et des prestations
  • Nos prestataires techniques :
    • OVH (hébergement du site)
    • WebTeboul (maintenance technique)
  • Autorités compétentes : en cas d’obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

9. Transferts de données hors UE

Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d’adéquation).

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé :

  • Chiffrement des données (protocole HTTPS)
  • Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
  • Accès restreint aux données personnelles
  • Sauvegardes régulières

11. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
  • Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
  • Droit de définir des directives post-mortem : concernant la conservation et la communication de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :

  • Par courrier : HYPNOTEAM, 88 rue du Général de Gaulle, 77230 Dammartin-en-Goële
  • Via le formulaire de contact du site

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

13. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

HYPNOTEAM
88 rue du Général de Gaulle
77230 Dammartin-en-Goële
France